株式会社サウザンドクレイン｜人財力100 人材採用と育成に力を入れている100社

特色ある制度	【誕生日休暇制度】　～大切な人との時間を大事に～

社風	とにかく人こそ財産。雇用体系に関わらず人を大事にしています。

事業内容	・コールセンター事業・CRM・マーケティング事業・Webプロモーション事業

所在地	東京都豊島区西池袋1-21-7 住友不動産池袋西口ビル８階

資本金	2,000万円

財務情報	・2008年9月期実績　5億6,000万円・2009年9月期実績　8億5,000万円・2010年9月期実績 12億1,000万円・2011年9月期見込 14億円

採用計画	・2011年度新卒採用10名実績・2012年度新卒採用20名予定

新卒・中途比率	新卒　3　：　中途　7

男女比率	男性　7　：　女性　3

平均年齢	30歳

募集職種	・ソリューション営業職（CRM提案）　・コールセンター運営管理職・Webデザイナー、ディレクター　・管理部門（経理・総務・人事）

企業URL	http://www.thousand-crane.co.jp

自社のウリ	■ 人は財産であるという社風で人に対して非常に熱い ■ 若くても実績と人望があればキャリアップが早い ■ 業界屈指のノウハウを活かした新たなマーケットの創出をしている ■ 海外進出を目指している

社員間の仲が良く
アットホームな社風

池袋本社の外観

「ベンチャー通信32号」で
代表の高橋が取材されました

　　　　　　　　　　　　　　　　　　【誕生日休暇制度】
　　～人をとことん大事にする代表の想いから生まれた社員のための制度～

―御社で取り入れている独自の制度について教えてください。

当社では、「誕生日休暇」を設けています。

自分の誕生日はもちろんの事、家族、子供の誕生日は事前に言えば休みを取ることができます。大切な人との時間を過ごせる制度です。

―なぜこのような制度を取れ入れようと考えたのですか？

この誕生日休暇制度は、「忙しくてもプライベートは充実させて欲しい」「支えてくれる人を大事にして欲しい」という当社代表の想いが込められた、創業当初からある制度なんです。

また誕生日のスタッフがいれば店を貸しきってのバースデーパーティーなど日常茶飯事で行われます。
その他、毎年みんなでバーベキューに行きますし、今年3月には学校を卒業するアルバイト学生のために、社員が企画して「サウザンドクレイン卒業式」も行いました。

コールセンターにありがちな無機質な冷たさは、当社にはありません。
アットホームな雰囲気の中で、代表の高橋を含めた役員陣、社員とアルバイトが力を合わせて働いているのが、同業他社にはあまり無い当社ならではの特徴だと思います。

―なるほど。とことん人を大事にする高橋社長の想いが、そのまま制度化されたのですね。それでは、御社の求める人財像を教えてください。

当社が求めているのは下記のような人財です。

● 使命感のある人
● 枠を超える動きが出来る人
● 人が好きな人
● 自ら何かを創り上げていきたい人
● 会社の成長を楽しみに喜びに出来る人

―最後に御社の今後のビジョンを教えてください。

コールセンタービジネスは新しいビジネスではありません。
それ故に業界全体が「当たり前」になっています。
スタッフは派遣、委託料金は高いなど、業界に新しい風が吹いていません。

当社は、センターの規模をコンパクトにし、スタッフも自社雇用・長期雇用を前提とした組織作りをしております。それにより、単純ですがオペレーションスキルが高く、且つ請け負う単価を最大限ダウンできているんです。

このような事業コンセプトのもと日々の事業に取り組む中でも、今後は会社そのものを「ブランディング」していくことが重要になってくると考えています。

“車はトヨタ”、“広告は電通・博報堂”というようにコールセンター業界では「サウザンドクレイン」と言われるまでになりたい。その過程で、アジア圏を中心に海外コールセンターの展開なども視野に入れて動いていきたいですね。

若くて元気、明るく雰囲気の良いベンチャーです。高橋社長は弱冠22歳で起業。現在スタッフさんは100名を越えます。スタッフ間の仲が非常に良く、大学を卒業するアルバイト学生のために、既存社員が「サウザンドクレイン卒業式」というのを企画し、彼・彼女らを大々的にお祝いしたそうです。全て“人こそ財産”という同社の価値観の現れだと思います。
（金成柱）

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